Historisk kompetanseløft av Toyota Nordvik i norsk sammenheng

For første gang i historien ble det arrangert TEAM21 Trinn 4 Diagnose Master Tekniker Sertifisering.
19 deltagere fra hele Norge besto Toyotas høyeste mekanikerutdanning i Drammen 15. og 16. desember 2011.
Hele 13 av disse kom fra Toyota Nordvik !

Sertifiseringen ble åpnet av Opplæringssjef Henrik Bakken. Han fortalte hvor viktig det er med kompetanse-bygging, dette også i sammenheng med hele kundeopplevelsen

Fred Banggren orienterte videre om viktigheten med å tette igjen kompetanse-gapet i forhold til bilenes teknologiske utvikling og hvor viktig det er i dag på å reparere bilen riktig første gang. Sertifisering til høyeste trinn er et viktig bidrag mot dette

Ettermarkedsdirektør Håkon Tveten Eriksen orienterte om at styrken sitter i ettermarkedet og det er den jobben mekanikerteamet gjør hver dag hele året som er viktig drivere. - Dere går foran som gode eksempler for hele Toyota organisasjonen og dere løfter kundeopplevelsen ved å øke egen kompetanse, sa Eriksen.

Alle som besto sertifiseringen skal på en spennende utenlandstur.

Historisk kompetanseløft av Toyota Nordvik i norsk sammenheng